酒店“智能”复工：机器人变新宠，消毒神器成标配-凯发天生赢家一触即发官网

文、图/羊城晚报全媒体记者 刘星彤

全国酒店复工率持续增长

随着新冠肺炎疫情逐步稳定，全国各地陆续开启复工模式，酒店住宿市场逐步回暖。羊城晚报全媒体记者从同程艺龙方面了解到，2月第3周，该平台国内酒店预订量环比增长20%以上，其中有部分订单入住日期为4月至6月。

来自同程艺龙旗下酒店pms服务商住哲的大数据显示，2月15日以来，全国酒店营业率已连续16天稳步上升。“从平台数据来看，2月16日开始整体间夜量逐渐上升，特别是机场周边和交通枢纽周边需求明显，预示着返程复工正在逐渐复苏，”据相关负责人介绍，成都、杭州、上海、苏州、湖州、丽江、广州、南京、青岛、深圳、长沙等地城市酒店营业率目前已接近80%。

而据携程数据显示，截至目前，全国大多数省份酒店复工率达80%。其中，安徽、浙江、广西、湖南、山西等地的复工率更已超过95%，出行主力为商旅人士。同样，从地理位置来看，位于各大交通枢纽附近的酒店最受欢迎。

安心措施上线酒店入住激增近200%

复工潮带来各地客流的大幅增加，当前很多人对于入住酒店的安全性仍有所担心。为了让住客能够安心入住，早前多家在线旅游平台联合各地酒店推出“安心”住房计划，加入各有关“组织”的酒店，均遵循客房每日全面消毒、员工健康监控、配备消杀物资、实行（零）少接触服务等标准，全力降低接触感染风险。

据悉，截至2月29日，同程艺龙“安心房”保障计划已覆盖7千余家品牌酒店，合计10万余家酒店加入，涉及全国约500个城市。根据统计，参与酒店的单日预订量较上线前增幅近200%。

携程“健康守护联盟”自发起后一周内，即获近10万家酒店“加盟”。其中，浙江、四川、江苏、上海、北京、山东等地的“加盟”酒店占比达半数以上，覆盖面极高。

据了解，在以严格举措确保入住健康的同时，配合各地相关隔离规定，许多酒店同时还推出疫期连住房费优惠，最高优惠可达6折，安心措施 高性价比双加持，使得近期酒店入住信心明显提振。

机器人受追捧，消毒机成标配

疫情期间，各地酒店消杀措施成为绝对焦点。不少酒店均表示，消毒杀菌用品成为酒店疫情复苏期的“最后一步”。一位出差人士则坦言，现在住酒店之前，会非常关注消毒杀菌措施，“甚至会打电话仔细询问前台。”

在由广东省酒店行业协会近日公布的一项针对省内酒店的调查中，有多达94%的受访酒店将“加强消毒等防疫措施”列为自救重点措施。

记者了解到，自疫情发生以来，包括首旅如家、锦江、华住、东呈等多家连锁酒店集团在内，都在力推机器人等智能设施及“无接触服务”，以科技手段减少人与人直接接触。

此外，携程还推出消杀“神器”，如“可自动喷洒消毒液的酒店机器人”、“5分钟消毒一间房”的专业客房消毒机等，将其应用于多间酒店。据携程介绍，疫情期间的酒店住客倾向于让机器人帮忙送物、送外卖。在机器人近期日常工作中，约3/4的需求为送梳子、耳机、拖鞋等酒店小件。

此外，消费者入住酒店下单前需先沟通接待政策。“返程时，由于各地政府有不同的隔离政策，我们也再次提醒广大用户，下单前请与酒店沟通接待政策，确保顺利入住。同时在公共区域自觉佩戴口罩，勤洗手常消毒，在房间内常开窗通风，保障入住安全。”同程艺龙相关负责人提醒道。